NinaLabo

個人ゲーム開発者の技術メモ

Google から削除されたアプリの復帰(プライバシーポリシー編)

ある日、突然 Google Play Support から メールがきました。

審査の結果、 ローグスフィア は、Google Play ポリシーに違反していると判断されたため、Google Play ストアから削除されました。このアプリは、ポリシーに準拠するアップデートをご送信いただくまで、ユーザーに配布、販売されなくなりますのでご了承ください。

削除の理由:  Android 広告 ID の使用ポリシー及び Google Play デベロッパー販売 / 配布契約 4.8 への違反

アプリが個人情報や個人情報や機密情報を扱う場合、有効なプライバシーポリシーを掲載して頂く必要があります。お客様のアプリは Android 広告 ID の収集及び転送を行うことが確認されましたので、プライバシーポリシーを掲載して頂く必要があります。

アプリが Android 広告 ID の収集を行う場合、有効なプライバシーポリシーを Play コンソールの所定の箇所及びアプリ内に掲載して頂く必要があります。プライバシーポリシーの中でユーザープライバシーについて明記し、URL が有効であることをご確認ください。

必要な対応: プライバシーポリシーをストアの掲載情報及びアプリ内に追加してください

  1. Android 広告 ID の使用に関するポリシー、ユーザーデータに関するポリシー、Google Play デベロッパー販売 / 配布契約を確認し、アプリを修正します。個人情報や機密情報を要求する場合、上記 Google Play ポリシーに準拠した上で、有効なプライバシーポリシーへのリンクをストアの掲載情報及びアプリ内に掲載して頂く必要があります。
  2. アプリが、デベロッパー プログラム ポリシーに含まれるすべてのポリシーに準拠していることを確認します。再度ポリシーに違反したアプリには追加措置が取られることがあります。
  3. デベロッパー コンソールにログインし、ポリシーに準拠した修正済みの APK をアップロードします。必ず APK のバージョン番号を更新してからアップロードを行ってください。

また、お客様のアプリから個人情報や機密情報に関するアクセス権限リクエストを削除していただくことで、今回の警告を回避することも可能です。

アップデートが承認されると、アプリはすべてのインストール、評価、レビューが元のままの状態で再び配布、販売されるようになります。

ポリシーをご確認のうえ、今回の削除措置が誤りだと思われる場合は、お手数ですがポリシーサポートチームまでお問い合わせください。担当者が 2 営業日以内にご連絡いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

「アプリが個人情報や個人情報や」って2回書いてあったので、「あやしい・・」と一瞬思ったのですがどうやら本物っぽいです。実際にGoogle Play から削除されてましたから・・・

警告が来たという開発者の方をネット上で見かけたのですが、私の場合はいきなり削除でした。β版だから・・とかでしょうか。

実際にはゲーム内に広告は入れてないのですが、おそらくUnityのデフォルトのままだと権限リクエストが勝手に付与されてしまうのかもしれません。

 

広告系の機能を削除してもいいのですが、後のバージョンで広告を入れようとは思っていて二度手間になってしまうので、プライバシーポリシーに対応することにしました。

 

他のアプリを参考にプライバシーポリシーをはてなブログに書きました。

ninagreen.hatenablog.com

 

私は自分のサイトは持っていないくて、はてなブログしか運営してないので・・・いいのかどうかはわかりませんが、普通の1記事として書きました。

 

その後、Google Play Console (https://play.google.com/apps/publish)を開いて、該当アプリを選択し、「ストアでの表示」> 「ストアの掲載情報」> 「プライバシーポリシー」に、記事のURLを設定しました。

 

また、アプリ内の設定ページにプライバシーポリシーのボタンを設置し、押すとブラウザが立ち上がるようにしました。実装は、Application.OpenURLを呼び出しているだけです。

Application.OpenURL (CommonConf.PrivacyURL);

 

無事復帰して、今のところ問題なさそうです。。